Comment faire face aux changements multiples et de plus en plus fréquents dans les entreprises ?

La meilleure ressource pour s’adapter et gérer le changement est la compétence. Seules les compétences permettent à l’individu de traverser les crises et de continuer sa propre évolution personnelle et professionnelle.

Lorsque les conditions du milieu changent, tout individu se retrouve déboussolé et le manque de repères dans son environnement professionnel, social ou affectif peut devenir inquiétant voire même angoissant.

La pression des entreprises et des patrons sur les employés s’accroît chaque fois qu’un collaborateur se retrouve mal armé voire démuni  face aux nouvelles exigences. Et pourquoi cela ? Parce que le collaborateur - et peut importe son niveau hiérarchique et intellectuel, son salaire, son statut social, sa formation ou son âge - n’a pas développé les capacités adéquates pour gérer la situation.  

Il s’agit de toutes les capacités instrumentales, interpersonnelles, systémiques, affectives, créatives et imaginatives utiles et bénéfiques pour avancer avec confiance dans notre vie.

Les compétences instrumentales c’est la capacité qu’un individu a pour se débrouiller dans le monde physique, ce sont les compétences du métier. L’étendue de ces compétences va de la maîtrise des tâches manuelles les plus simples, à celle des machines et outils les plus complexes.

Savoir faire son métier donne de la confiance et nous permet d’accomplir une tâche avec assurance. A l’inverse, le manque d’assurance ou de confiance peut nous faire trembler, hésiter et faire voir les demandes de son chef, des clients ou des collègues comme des obstacles insurmontables.  

Font partie des compétences interpersonnelles les talents de communication, la capacité à créer des amitiés, des réseaux d’échange, des alliances pour interagir de façon constructive avec autrui.

Savoir communiquer c’est savoir exprimer ses idées, ses besoins, ses envies, ses sentiments, ses réflexions à tous ce qui nous entourent au moment approprié et de la manière adéquate.

Lorsque ces talents ne se manifestent pas, des conflits peuvent naître entre la perception de soi et de ses propres capacités et la perception que les autres ont de nous et nos capacités.

Dans les compétences systémiques nous avons l’aptitude de l’individu à percevoir le monde dans une logique systémique, à comprendre que « la carte n’est pas le territoire », à voir les interactions entre les différents éléments du système.

Notre représentation et notre interprétation des événements et des comportements lorsqu’elle est basée uniquement sur nos références internes, notre vécu, nos expériences personnelles et non pas sur l’observation et l’analyse des faits peut nous empêcher de voir et de saisir comment les choses fonctionnent réellement.

Les compétences affectives c’est la capacité de ressentir ses émotions et de les gérer, de créer des situations d’intimité et accessoirement de percevoir les émotions des autres.

Pouvoir régulariser ses émotions, les tenir sous contrôle et surtout les canaliser en les utilisant de façon positive nous permet de vivre plus pleinement avec nous-mêmes et avec les autres.

Parmi les compétences créatives et imaginatives de l’hêtre humain, on trouve la capacité à faire la synthèse entre des choses disparates, à faire preuve d’originalité, de ressources, de flexibilité et de créativité.

La possibilité d’inventer, créer ou développer quelque chose qui soit simple comme une fiche client ou révolutionnaire comme une nouvelle méthodologie de recherche, peut vouloir dire pour un individu accomplir quelque chose d’utile pour les autres, donner sa contribution et s’affirmer.  

La difficulté de plusieurs d’entre nous au travail, et aussi dans la vie sociale et privée, est, dans la plupart du temps, dans la perception de notre environnement ou dans la perception de nous-même. Le développement de l’individu passe en grande partie par l’acquisition de nouvelles compétences donnant accès à une nouvelle vision du monde. Savoir devenir c’est valider ses compétences au travers des autres, être reconnu pour l’être que l’on est et pour ce que l’on sait faire.

L’élargissement des compétences individuelles est signe de résilience. Plus la personne est capable de s’adapter et de continuer à se développer dans l’adversité, plus sa capacité à rebondir face aux changements est grande.

Le travail de coaching individuel proposé pour une personne qui souhaite développer des compétences est essentiellement base sur les systèmes de valeurs et de croyances.

Lien article "Comment s'adapter aux changements"

Chaque accompagnement en coaching est personnalisé en fonction de la personne elle-même, de la problématique spécifique et du contexte précis de chaque individu. Par conséquent tout programme défini à l’avance peut ne pas être adéquat pour l’accomplissement du mandat. Le coaching ne remplace en aucun cas la thérapie, qu’elle soit médicale ou psychologique.